Szerviz és karbantartás

Szervizműhelyeknek és belső karbantartó csapatoknak, akik kontrollt akarnak a munkarendelések, alkatrészek és SLA felett.

Tipikus folyamat

  1. Bejelentés (ticket vagy telefon) és rendelés felvétele.
  2. Technikusok és alkatrészek tervezése.
  3. Végrehajtás, checklist és fotók rendelésenként.
  4. SLA idő számítása és automatikus riportok.
  5. Hibák előzménye objektumra/gépre/járműre.

Ajánlott modulok

  • Munkarendelések – szerviz
  • CMMS / Eszköznyilvántartás
  • Alkatrész raktár
  • Preventív terv és naptár
Csomagok

Gyakorlati előnyök

  • Átlátható SLA és státusz rendelésenként.
  • Kevesebb sürgős beavatkozás a preventíva miatt.
  • Alkatrészek és felhasználások nyomonkövetése.
  • Riportok ügyfélre, objektumra és csapatra.