Servis i održavanje

Za servisne radionice i interne timove održavanja koji žele kontrolu nad radnim nalozima, rezervnim delovima i SLA.

Tipičan tok rada

  1. Prijem zahteva (ticket ili telefonom) i kreiranje naloga.
  2. Planiranje tehničara i rezervnih delova.
  3. Izvršenje, checklista i fotografije po nalogu.
  4. Računanje SLA vremena i automatski izveštaji.
  5. Historija kvarova po objektu/mašini/vozilu.

Preporučeni moduli

  • Radni nalozi – servis
  • CMMS / Asset evidencija
  • Magacin rezervnih delova
  • Plan preventive i kalendar
Paketi

Šta dobijaš u praksi

  • Jasni SLA i statusi po nalogu.
  • Manje hitnih intervencija zbog preventive.
  • Traceability delova i utrošaka.
  • Izveštaji po klijentu, objektu i timu.